お問い合わせ
操作方法・不具合・機能要望・契約について、サポート画面からお問い合わせいただけます。
LEAPFLOGの操作方法、不具合、機能要望、契約に関するお問い合わせは、サポート画面から送れます。
お問い合わせ後のやり取りはメールで行います。
お問い合わせを送る
- 画面右上の吹き出しのアイコンをクリックします。画面下部の「サポート」リンクからも開けます。
- 「問い合わせ種別」を選択します。
- 「お名前」「件名」「お問い合わせ内容」を入力します。
- 必要に応じて「添付ファイル（任意）」に画面の画像などを添付します。
- 「送信する」ボタンをクリックします。
お問い合わせが送信されます。回答は「返信先メールアドレス」に届きます。
| 項目 | 説明 | 必須 |
|---|---|---|
| 問い合わせ種別 | 「操作質問」「不具合報告」「要望」「契約・請求」「その他」から選択します | はい |
| 組織名 | ご利用中のテナント名が入ります | いいえ |
| お名前 | お名前を入力します | はい |
| 返信先メールアドレス | ログインしているメールアドレスが入ります | いいえ |
| 件名 | お問い合わせの件名を入力します | はい |
| お問い合わせ内容 | お問い合わせの内容を入力します | はい |
| 添付ファイル（任意） | 画像・PDF・Office文書などを最大5件、合計7MBまで添付できます | いいえ |
ご利用中のアプリのバージョンは、お問い合わせと一緒に自動で送られます。メールソフトから問い合わせる場合は「メールで問い合わせる」ボタンをクリックします。
マニュアルを調べる
操作方法は、このマニュアルでも調べられます。画面右上の検索窓にキーワードを入力すると、マニュアル全体から記事を探せます。
LEAPFLOGの画面からは、画面右上の書類のアイコンでこのマニュアル（https://support.pm.leapflog.io/docs）を開けます。